Έχετε ακούσει για το Εταιρικό προφίλ Google; Ίσως ναι, γιατί αν πούμε Google My Business, τα πράγματα αλλάζουν. Γνωρίζετε όμως πώς ένα προφίλ Google Business μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις;
Εάν δεν το έχετε σκεφτεί ποτέ πριν ή πιστεύατε ότι ήταν ανόητο επειδή η επιχείρησή σας είναι διαδικτυακή, ίσως να θέλετε να το ξανασκεφτείτε. Ειδικά όσον αφορά τη θέση σας στον ιστό. Θα σας πούμε περισσότερα για το Εταιρικό Προφίλ της Google;
Τι είναι το Εταιρικό προφίλ Google;
Προτού μιλήσουμε μαζί σας για το πώς το Εταιρικό προφίλ Google μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις, θα πρέπει να γνωρίζετε σε τι αναφερόμαστε. Όπως σας έχουμε ξαναπεί, αυτό το όνομα είναι στην πραγματικότητα ένα λίφτινγκ του Google My Business. Είναι ένα εργαλείο που Η Google το καθιστά διαθέσιμο δωρεάν για τη δημιουργία μιας καταχώρισης για την επιχείρησή σας, ώστε να εμφανίζεται τόσο στο Google όσο και στους Χάρτες Google. Έτσι, δίνει μια πιο στέρεη εμφάνιση στην επιχείρηση και ταυτόχρονα προσφέρει χρήσιμες πληροφορίες για τους χρήστες.
Επικεντρώνεται στην τοπική τοποθέτηση, επειδή συνδέεται με τη διεύθυνση της εταιρείας (είτε εμφανίζεται στο αρχείο είτε όχι). Και χρησιμεύει στην προσέλκυση πελατών στην περιοχή όπου είναι εγκατεστημένη η εταιρεία. Αλλά σας βοηθά επίσης να συνδεθείτε με εκείνους τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Ποιες λειτουργίες έχει το Εταιρικό προφίλ Google;
Τώρα που γνωρίζετε λίγα περισσότερα για το εταιρικό προφίλ Google, Θέλετε να μάθετε τι σας επιτρέπει να κάνετε; Λοιπόν, σημειώστε γιατί οι λειτουργίες του περιλαμβάνουν:
- Αναφέρετε τις ώρες εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας.
- Εντοπίστε την εταιρεία στην ακριβή διεύθυνση.
- Κάντε γνωστό τον ιστότοπό σας.
- Καθορίστε ποιες είναι οι περιοχές εξυπηρέτησης (αν εξυπηρετείτε μόνο μία γειτονιά, πόλη, αυτόνομη κοινότητα, χώρα...).
- Προσθέστε τις δικές σας φωτογραφίες. Επίσης εδώ οι πελάτες μπορούν να προσθέσουν τις φωτογραφίες τους.
- Δημοσίευση επιχειρηματικών ειδήσεων.
- Ανακοίνωση εκδηλώσεων.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, Ακόμη και με αυτό το προφίλ μπορείτε να λαμβάνετε παραγγελίες μέσω Διαδικτύου.
Εκτός από αυτές τις λειτουργίες που μπορείτε να διαχειριστείτε και να ελέγξετε, υπάρχει μια άλλη που δεν έχετε κανέναν έλεγχο, αλλά μπορεί να είναι πολύ πολύτιμη εάν τη χρησιμοποιήσετε με σύνεση: να κάνετε τους πελάτες να αφήνουν κριτικές για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Εφόσον αυτά είναι θετικά, θα βοηθήσουν τους άλλους να εμπιστευτούν τη δουλειά σας. και αν είναι αρνητικά, εδώ θα εξαρτηθεί από το πώς θα κάνετε βήματα για να τα μετατρέψετε σε θετικά.
Πώς το Εταιρικό προφίλ Google μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις
Μετά από όλα όσα διαβάσατε, θα είχατε μια μικρή ιδέα για το πώς αυτό το προφίλ βοηθά τις επιχειρήσεις; Εάν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες, θα τις διαλύσουμε και σίγουρα θα δημιουργήσετε σύντομα ένα προφίλ αν δεν έχετε ήδη.
Ορατότητα στο Google και στους Χάρτες Google
Μιλάμε για το Εταιρικό Προφίλ Google ως εργαλείο της Google και, ως εκ τούτου, Θα είναι ορατό τόσο στο Google όσο και στους Χάρτες Google. Τι σημαίνει αυτό? Λοιπόν, θα εμφανίζεστε πολύ πιο εύκολα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Και αυτό θα προσελκύσει πελάτες, ειδικά σε τοπικό επίπεδο.
Ορισμένες επιχειρήσεις, όπως εστιατόρια, ξενοδοχεία κ.λπ. Είναι πολύ καλή διαφήμιση, γιατί όταν κάποιος ψάχνει για αυτό το είδος επιχείρησης θα μπορούσε να εμφανιστεί στο Google και η κατοχή του αρχείου θα δώσει περισσότερο επαγγελματισμό στην επιχείρηση.
Αλληλεπίδραση με πελάτες
La Η πιθανότητα οι πελάτες να αφήνουν κριτικές είναι πάντα θετική. Το πρόβλημα είναι ότι πολλές φορές αυτές οι κριτικές γράφονται για να προκαλέσουν κακό ή για να λάβουν κάτι με αντάλλαγμα την κατάργησή του. Και ενώ είναι μια καλή στρατηγική να οικοδομήσουμε μια καλή σχέση με τους πελάτες μέσω των απόψεών τους, μερικές φορές, αν δεν διαχειρίζεται σωστά, μπορεί να βυθίσει μια επιχείρηση.
Στην πραγματικότητα, από όλα όσα προσφέρει το Google Business Profile, αυτό είναι το πιο αδύναμο λόγω της έλλειψης ελέγχου που υπάρχει (όποιος μπορεί να αφήσει ένα σχόλιο είτε έχει επισκεφτεί την επιχείρηση είτε όχι).
Διαχείριση κρατήσεων/παραγγελιών/υπηρεσιών
Όπως σας είπαμε πριν, στο καρτέλα προφίλ μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια ενότητα για να κάνετε κρατήσεις (σε ξενοδοχεία, κέντρα αισθητικής, κομμωτήρια, εστιατόρια...) ή ακόμα και να κάνετε παραγγελίες online.
Αυτό βοηθά με την απλοποίηση της διαδικασίας. Δηλαδή, δεν χρειάζεται πλέον να σηκώσουν το τηλέφωνο και να καλέσουν, να πάνε στην ιστοσελίδα ή ακόμα και να στείλουν μήνυμα. Με το να είστε πιο γρήγοροι και ευκολότεροι, μπορείτε να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες.
Στατιστική ανάλυση
Κάθε μήνα, Google συνήθως στέλνει ένα μήνυμα για να γνωρίζετε τα στατιστικά στοιχεία αυτού του προφίλ. Δηλαδή, αν το επισκεφτούν, πόσοι το έχουν κάνει, αν είχατε κλήσεις μέσω αυτού του προφίλ, τι ενέργειες διαδρομής έχουν κάνει...
Όλες αυτές οι πληροφορίες είναι πολύ πολύτιμες γιατί σας βοηθούν στις στρατηγικές μάρκετινγκ και στη λήψη αποφάσεων που σας φέρνουν πιο κοντά στους πελάτες.
Προσφέρετε πληροφορίες σε πιθανούς πελάτες
Ώρες, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, νέα... Το προφίλ είναι κάτι σαν πίνακας όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν χρήσιμες πληροφορίες που τους βοηθούν να κάνουν το βήμα και να φτάσουν στο κατάστημα ή στον ιστότοπο για να μάθουν περισσότερα.
Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζετε ότι πολλές φορές οι ίδιοι οι χρήστες αναζητούν νέες επιχειρήσεις στην περιοχή τους, απλά για να δοκιμάσουν την καινοτομία. Και είναι α τρόπος να γίνεις γνωστός, επίσης δωρεάν, γιατί θα εμφανιστείς αν κάποιος είναι κοντά στην περιοχή σου.
Στερεή παρουσία στο Διαδίκτυο
Τέλος, ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Εταιρικό προφίλ Google μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις είναι επειδή σας δίνει μια σταθερή παρουσία στο Διαδίκτυο. Πολλές επιχειρήσεις φοβούνται τις αρνητικές κριτικές και αποφασίζουν να «κρυφτούν» και να μην δημοσιεύσουν μια καταχώριση στο Google.
Ωστόσο, εκθέτοντας τον εαυτό σας, το ξεκαθαρίζετε είστε μια σταθερή εταιρεία ικανή να διαχειρίζεται χρήσιμες πληροφορίες για τους χρήστες και να ελέγχει τα σχόλια, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά. Με άλλα λόγια, θα παρέχετε αξιοπιστία και εμπιστοσύνη.
Τώρα που γνωρίζετε πώς το Εταιρικό προφίλ Google μπορεί να βοηθήσει τη μικρή επιχείρησή σας, δεν πιστεύετε ότι αξίζει να δημιουργήσετε την καταχώριση και να ζητήσετε από τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί σας παρέχοντάς σας πολύτιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας; Το έχεις ενεργό; Είχες προβλήματα μαζί της; Σας διαβάζουμε στα σχόλια.