Όταν μια εταιρεία φέρνει ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία στην αγορά, προτού διατεθεί προς πώληση, πραγματοποιείται μια δοκιμή αγοράς, η οποία ονομάζεται επίσης δοκιμή αγοράς. Περιλαμβάνει μια σειρά δοκιμών με τις οποίες αξιολογούν εάν το προϊόν είναι πραγματικά κατάλληλο εκείνη τη στιγμή.
αλλά, Τι περιλαμβάνει πραγματικά ένα τεστ αγοράς; Σε τι χρησιμεύει; Πόσο αξιόπιστο είναι; Για όλα αυτά θα σας μιλήσουμε παρακάτω. Να ξεκινήσουμε?
Τι είναι ένα τεστ αγοράς
Όπως σας έχουμε ξαναπεί, ένα τεστ αγοράς ή το τεστ αγοράς είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ που βοηθά τις εταιρείες, ή μάλλον τους συγκεκριμένους τομείς που επικεντρώνονται στη δημιουργία αυτού του προϊόντος, να γνωρίζοντας εάν το προϊόν ή η υπηρεσία είναι βιώσιμα και αν θα έχει πραγματικά κοινό να στοχεύσει, αν θα το αγοράσει κ.λπ.
Για να πραγματοποιηθεί είναι απαραίτητο να υπάρχει μια ομάδα ατόμων που θα εκπροσωπούν το τμήμα της αγοράς αυτού του προϊόντος. Για παράδειγμα, στην περίπτωση ενός σαμπουάν κατά της πιτυρίδας, η ομάδα αγοράς θα μπορούσε να είναι άνδρες και γυναίκες που ανησυχούν για την υγεία των μαλλιών τους, που έχουν πιτυρίδα και έχουν δοκιμάσει άλλα προϊόντα κ.λπ.
Το τεστ αγοράς Συνήθως πραγματοποιείται πάντα πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος ή της υπηρεσίας επειδή λαμβάνονται δεδομένα που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση του προϊόντος ακόμη και πριν βγει. Αλλά μπορεί επίσης να γίνει η δοκιμή αγοράς αφού το προϊόν φτάσει στα καταστήματα. Όταν γίνει αυτό, ο στόχος είναι να ληφθούν σχόλια για το προϊόν με πιο ρεαλιστικά δεδομένα, καθώς οι άνθρωποι μπορούν ήδη να αγγίξουν και να δοκιμάσουν αυτό το προϊόν και αυτό οδηγεί σε πιο αξιόπιστα δεδομένα.
Χαρακτηριστικά ενός τεστ αγοράς
Κατά τη διεξαγωγή ενός τεστ αγοράς υπάρχουν μια σειρά από χαρακτηριστικά που συνθέτουν αυτή τη δοκιμή. Είναι μεταξύ τους:
- Η ικανότητα αναγνώρισης των αναγκών των καταναλωτών. Από την ομάδα πρέπει να μάθετε ποιες ανάγκες έχουν με βάση αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία που τους παρουσιάζεται.
- Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας. Πιο έμμεσα, οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις της ομάδας μπορούν να τους βοηθήσουν να γνωρίζουν εάν πρέπει να διαθέσουν περισσότερο ή λιγότερο προϋπολογισμό στην καμπάνια για το άρθρο.
- Κανάλια μάρκετινγκ. Δηλαδή, πού πρόκειται να πουληθεί αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία.
- Η σωστή τιμή του προϊόντος. Είναι μια από τις συνήθεις ερωτήσεις που τίθενται σε αυτήν την ομάδα, επειδή βοηθάει πολύ να γνωρίζουμε πόσα μπορεί να είναι διατεθειμένα να πληρώσουν για αυτό το ίδιο το προϊόν. Αυτό θα σας βοηθήσει επίσης να γνωρίζετε ποιες θα είναι οι πωλήσεις.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, Αυτές οι ομάδες επιτρέπεται να δοκιμάσουν το προϊόν πριν από οποιονδήποτε άλλον, ώστε να μπορούν να δώσουν τα σχόλιά τους. και έτσι μπορείτε να γνωρίζετε εάν κάτι χρειάζεται να βελτιωθεί πριν φτάσει τελικά στην αγορά.
Για παράδειγμα, η Amazon, εκείνη την εποχή, επέλεξε μια μικρή ομάδα ανθρώπων στην Ισπανία για να δοκιμάσει τη συσκευή Alexa. Για λίγους μήνες αυτοί οι άνθρωποι είχαν πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο, να μπορούν να επικοινωνούν μαζί του, να συλλέγουν τόνους, μορφές έκφρασης κ.λπ. Με άλλα λόγια, βοηθώντας την να καταλάβει. Φυσικά, έπρεπε να δώσουν σχόλια και επίσης να προειδοποιήσουν για πιθανά λάθη που έκανε η συσκευή. Έτσι, τελικά το προϊόν που κυκλοφόρησε στην αγορά δεν ήταν το ίδιο με αυτό που είχαν, επειδή βελτιώθηκε (μια ενημέρωση εξάλειψε το πρόβλημα) και μπόρεσαν να διατηρήσουν εκείνα τα προϊόντα που θα ήταν η πρώτη έκδοση του συσκευές.
Δοκιμή αγοράς έναντι δοκιμής προϊόντος
Πρέπει να σταματήσουμε για λίγο γιατί Μερικές φορές συγχέονται δύο όροι: δοκιμή αγοράς και δοκιμή προϊόντος. Το τελευταίο χρησιμοποιείται για τη δοκιμή ενός προϊόντος, για να δούμε αν ικανοποιεί τους πελάτες, αν θα τους αρέσει κ.λπ.
Από την άλλη πλευρά, το τεστ αγοράς προχωρά παραπέρα, γιατί αυτό που αξιολογεί δεν είναι αν το προϊόν ή η υπηρεσία αρέσει, αλλά πώς θα συμπεριφερθούν οι καταναλωτές.
Στο παράδειγμα που σας δώσαμε, η δοκιμή προϊόντος Alexa θα ήταν μια δοκιμή προϊόντος. Αλλά η συμπεριφορά που είχε αυτή η ομάδα ανθρώπων όταν χρησιμοποιούσε το προϊόν ήταν ένα τεστ αγοράς, καθώς είπε στην Amazon εάν το προϊόν επρόκειτο πραγματικά να ικανοποιήσει τον πελάτη, όχι από άποψη πρακτικότητας ή χρησιμότητας, αλλά πώς θα ένιωθαν έχοντας « «έξυπνο μηχανή» στο πλευρό σας.
Πώς πραγματοποιείται ένα τεστ αγοράς
Μια δοκιμή αγοράς δεν έχει καθορισμένες και σταθερές φάσεις. Ανάλογα με την εταιρεία, το προϊόν ή την υπηρεσία, την ανάγκη, την ομάδα, τον προϋπολογισμό... οι φάσεις δημιουργούνται με εξατομικευμένο τρόπο.
Αλλά ως οδηγός, μπορούμε να σας πούμε ότι υπάρχουν πολλά σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη και τα οποία υπάρχουν σχεδόν πάντα σε όλα τα τεστ. Αυτά είναι:
- Καθιέρωση στόχων. Για να μάθετε τον λόγο για τη διεξαγωγή αυτής της δοκιμής αγοράς. Για παράδειγμα, θέλοντας να μάθω εάν ένα προϊόν θα γίνει αποδεκτό, εντοπίζοντας προβλήματα...
- Ομαδική εκλογή. Είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ο τύπος της ομάδας δοκιμής που θα αντιμετωπίσει αυτό το τεστ. Για να γίνει αυτό, πρέπει να γνωρίζετε το κοινό-στόχο αυτού του προϊόντος για να δημιουργήσετε μια διαφορετική ομάδα, αλλά να σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά και το τι θέλει να μετρήσει η εταιρεία.
- Εφαρμόστε το τεστ. Η δοκιμή πραγματοποιείται συνήθως υποβάλλοντας την ομάδα σε διαφορετικές δοκιμές, μεταξύ των οποίων είναι οι δοκιμές των προϊόντων, η σύγκρισή τους με άλλα... Από αυτό θα προκύψει μια τελική αξιολόγηση.
- Αναλύστε τις πληροφορίες. Η τελευταία φάση θα είναι η ανάλυση όλων των πληροφοριών που λαμβάνονται από τις τεχνικές συλλογής δεδομένων της ομάδας. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση του προϊόντος, για την οριστική κυκλοφορία του ή, επίσης, για να το απορρίψετε επειδή δεν πρόκειται να είναι κάτι που λειτουργεί.
Τώρα ξέρετε περισσότερα για τις δοκιμές αγοράς και αυτό το εργαλείο μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε εάν αυτό που θέλετε να διαθέσετε προς πώληση θα λειτουργήσει ή όχι. Δεν το πραγματοποιούν όλες οι εταιρείες επειδή αντιπροσωπεύει μια δαπάνη που, μερικές φορές, δεν μπορεί να καλυφθεί. Αλλά λαμβάνονται πολύ πολύτιμες πληροφορίες για να διατεθεί κάτι στην αγορά που έχει μεγαλύτερη πιθανότητα επιτυχίας.